Conéctate con Shift Maxalt +Pro
Shift Maxalt +Pro canaliza cada mensaje a través de una única pasarela ordenada: envía tu consulta dentro del camino de Registro. Esto mantiene las solicitudes organizadas y las dirige a la cola interna adecuada.
Formas de contactarnos
Esta página describe el canal aprobado para contactarnos. Los correos electrónicos, números de teléfono o direcciones en el sitio no se publican aquí.
Camino del mensaje
Los mensajes se ingresan a través de Registro para mantenerlos vinculados a tu perfil y enroutarlos de manera coherente.
Lo que debes incluir
Comparte un tema conciso, contexto pertinente y cualquier paso ya realizado para acelerar la evaluación.
Cómo manejamos las solicitudes
Las solicitudes siguen las directrices publicadas y fluyen a través de una cola centralizada para garantizar la coherencia.
Tiempos de respuesta
Nos esforzamos por evaluar las consultas dentro del horario comercial estándar. Los plazos pueden variar según la carga de trabajo y la completitud de la presentación.
Cronograma estimado de revisión
- La mayoría de las consultas se evalúan en 1–2 días laborables.
- Los mensajes enviados fuera del horario normal se atienden al siguiente día laborable.
- Proporcionar un contexto completo minimiza las preguntas de ida y vuelta.
- Las solicitudes más complejas pueden requerir tiempo adicional de procesamiento.
Envía tu pregunta vía Registro
Enrutamos las consultas mediante Registro para asegurar un enrutamiento coherente y contexto vinculado al perfil en cada mensaje.
