Anslut med Shift Maxalt +Pro
Shift Maxalt +Pro kanaler hanterar varje meddelande genom en enda, ordnad gateway: skicka din förfrågan inom Anmälningsvägen. Detta håller förfrågningarna organiserade och riktar dem till rätt intern kö.
Sätt att nå oss
Denna sida beskriver den godkända kanalen för kontakt. Direkta e-postadresser, telefonnummer eller adresser på plats publiceras inte här.
Meddelandekanal
Meddelanden matas in via Anmälan för att hållas kopplade till din profil och routas konsekvent.
Vad du bör inkludera
Dela ett koncist ämne, relevant kontext och eventuella steg som redan har tagits för att snabba på utvärderingen.
Hur vi hanterar förfrågningar
Förfrågningar följer publicerade riktlinjer och rör sig genom en centraliserad kö för konsekvensens skull.
Svarstider
Vi strävar efter att bedöma förfrågningar inom ordinarie kontorstid. Tidsramar kan förändras med arbetsbelastning och fullständigheten av insändningen.
Uppskattad granskningstid
- De flesta förfrågningar utvärderas inom 1–2 arbetsdagar.
- Meddelanden skickade utanför normal arbetstid behandlas nästa arbetsdag.
- Att tillhandahålla fullständig kontext minskar fram och tillbaka frågor.
- Mer komplexa förfrågningar kan ta extra bearbetningstid.
